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【1分でわかる】今日の今週の心動かされた出来事

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WEB上での交流で大切なこと(メラビアンの法則に学ぶ)

もう馴染みになってきているWEB上(ZOOM等)で画面を見ながら交流する機会が増えてきています。




現地へ行かなくても情報を仕入れ、学び、交流を深めていく。ひとつの手段になりましたね。




その中で、情報を仕入れ、学ぶということにたいしては、本当に役立っておりますが




交流を深めていくという視点に立って見ると、人それぞれの感想があるように思えます。




仕事上の会議などでは、情報を共有しあいながら時間を過ごすことが多いでしょう。




しかしながらそれ以上でもそれ以下でもない交流とも言いかえられます。




とても事務的な交流になっているのでないでしょうか。





メラビアンの法則にある言葉で、「相手の好意の判断の実に9割が、言語以外のコミュニケーションである」とあります。




いくら、言葉でラブコールを送っても、表情、動作、姿勢などが相手の好意に関係してくるというものなのです。




言語以外のコミュニケーション9割が好意の判断とされるのですね。




ですのでWEB上で交流を進める時には、話したいことだを話すのではなく、表情などの変化を加えることが好印象を与えるということとなります。




表情の変化、わかりやすいところでは笑顔です。




相手の話に笑顔で答える。




ここでちょっと想像してください。




話しで側からみて無表情で話を聞く人と、笑顔でうなずきながら話を聞く人と、どちらに好意を持つでしょうか。




日常生活も含めて、笑顔を絶やさずに過ごしましょう。





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[ 2021/12/17 11:20 ] 話し方 | TB(-) | CM(0)
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